Все о Рокетбанке: история развития, карты и вклады, сотрудничество с Киви-Банком, отзывы

Рокетбанк — виртуальный банковский сервис, предоставляющий услуги физлицам. Работает при поддержке лицензированного банка-партнера. С 2017 года ведет деятельность под руководством Киви Банка группы QIWI.

ВАЖНО! 24 марта 2020 года вышла новость, что Рокетбанк закрывается для работы с физическими лицами!

Общая информация о Рокетбанке

Логотип сервиса представляет собой упрощенное изображение ракеты на фоне круга, символизирующего Землю. Фирменные цвета — белый, черный, оранжевый и фиолетовый.

Контактный номер телефона справочной и почта службы поддержки:

Рокетбанк официальный сайт: https://rocketbank.ru (“рокетбанк.ру”)

Также существует мобильное приложение. Его можно скачать в Google Play или App Store.

Рокет позиционирует себя как онлайн-сервис банковских услуг для физических лиц, поэтому отделений, куда можно обратиться, нет — все обслуживание происходит виртуально.

Есть единственный офис в Москве по адресу ул. Палиха д.10 стр. 5. Это юридический адрес организации.

Помимо бесплатного телефона горячей линии 8-800-200-0708, в банк можно обратиться через чат поддержки в соцсетях:

• ВКонтакте;
• Facebook;
• страница банка в Инстаграм @rocketbank;
• страница в Твиттер.

Реквизиты (БИК, ИНН, КПП, ОГРН):

Также в банке предусмотрены международные переводы по swift-коду.

Важно! В августе 2019 года Рокетбанк официально сменил название на короткое Рокет и теперь является самостоятельной финтех-компанией.

История создания Рокетбанка

В 2013 году Рокетбанк буквально ворвался в финансовый мир как модный молодежный банк, который общается с клиентами на простом бытовом сленге и стоит в стороне от всех серьезных организаций, где тон общению задают “белые воротнички”. В финансовой среде его прозвали “банк для хипстеров”.

Основателями новой финансовой структуры являлись: Олег Козырев, Алексей Колесников, Виктор Лысенко и Михаил Провизион. Мало кто знает, но банком организация не являлась. Причина проста — владельцы решили не тратить средства на право обладать лицензией.

На этой почве основатель онлайн-банка “Тинькофф” Олег Тиньков вступил в твиттер-перепалку с представителями Рокета с требованием убрать слово “банк” из своего названия и не вводить клиентов в заблуждение. Правда своими действиями бизнесмен только привлек еще больше внимания к начинающему стартапу.

Тем временем руководство Рокетбанка на самом деле было озадачено поиском реального работающего банка с лицензией под началом которого они могли бы вести свою деятельность. Первым “материнским” банком для Рокета стал Интеркоммерцбанк. Организация работала с 1991 года и имела свою клиентскую базу.

Три года новый проект набирал обороты: была создана интернет-страница, а общение с клиентами велось через соцсети и мессенджеры. В 2016 году из-за проблем с ликвидностью у Интеркоммерцбанка была отозвана лицензия.

Как только у банка начались проблемы основатели Рокета честно сообщили об этом держателям своих карт и в общей сложности клиенты вывели на счета в другие банки более 130 миллионов рублей. Интеркоммерц быстро среагировал на масштабный вывод активов и приостановил все внешние транзакции. Часть клиентов получала свои средства уже позже через Агентство по страхованию вкладов.

Эти неприятные события повлияли на репутацию и работу Рокетбанка, но проект продолжил свое существование. В апреле 2016 года новым владельцем Рокета стал известный в стране банк “Открытие”. В сделке фигурировала сумма порядка 300 миллионов рублей.

Позже сотрудники “Открытия” признались, что в банке создалась искусственная конкуренция между картами Рокета, которые выдавались бесплатно всем желающим, и картами самого “Открытия”, за выпуск которых взималась комиссия, а также стоял четкий план продаж.

На фото карта MasterCard World (Мастеркард) Рокетбанк “Открытие”

Спустя всего год в истории компании снова наступила знаковая дата — банк “Открытие” подвергся санации Центрального Банка. На фоне сложившихся сложностей кредитная организация пожелала продать свой дочерний банк. В СМИ стали появляться новости, что новым владельцем станет группа QIWI и в частности Киви Банк.

Так и случилось: в 2017 году Киви Банк (АО) приобрел все активы Рокетбанка, работающего в секторе физических лиц, и банка для предпринимателей “Точка”. В связи с продажей на фоне санации банка “Открытия” окончательно Рокет перешел в пользование Киви Банка только летом 2018 года.

Спустя год, в феврале 2019, четверка основателей проекта покинула Рокетбанк. Место директора по маркетингу, которое занимал А. Колесников, перешло к Василию Хозяинову. Функции PR взял на себя Кирилл Родин. Новым генеральным директором стала Анастасия Ускова.

В 2019 году ей исполнилось 35 лет. В 2008 Анастасия закончила МФТИ. В Рокетбанке она работала еще на этапе сотрудничества с Интеркоммерцем. Далее занимала пост операционного директора.

Что сейчас связывает Киви Банк и Рокет? Это компании-партнеры. Рокет работает под лицензией Киви Банка (№2241 выдана ЦБ РФ). Сказать, что Рокет и Киви одно и то же нельзя, это две разных структуры, но одна является подразделением другой.

Осенью 2019 года в СМИ снова появились новости о возможной продаже Рокетбанка. В QIWI пока на этот счет комментариев не дают, но подтверждают, что проект приносит больше убытков, чем прибыли. Сейчас Рокет относится к Киви Банку, кому он будет принадлежать в дальнейшем неизвестно. По слухам покупкой заинтересовался мобильный гигант Билайн.

Услуги для физических лиц

Основой деятельности организации является предоставление банковских услуг для физических лиц. Флагманским продуктом банка является дебетовая платежная карта.

Обзор дебетовых карт

На изображении карта Рокетбанка “Уютный космос”.

В банке всего два главных тарифа, по которым выпускаются дебетовые карты: “Уютный космос” и “Открытый космос”. Первый более бюджетный, но предполагает меньше возможностей.

Сравним основные параметры тарифов для продукта «Рокетбанк Дебетовая карта»:

Тариф	Уютный космос	Открытый космос
Оформление карты	Бесплатно
Обслуживание в год	Бесплатно	290 рублей в месяц ИЛИ Бесплатно (при поддержании остатка на счете от 100 000 рублей или ежемесячных тратах от 20 000 рублей)
Доходность	4.5% годовых на остаток
Кэшбэк	1% на все покупки и до 10% в “Любимых местах”
Снятие наличных без комиссии (в месяц)	до 150 000 рублей	до 300 000 рублей
Комиссия за превышение лимита	1,5% (минимум 50 рублей)

Посмотреть полные условия можно на сайте в разделе Рокетбанк: “Тарифы”.

Выделим основные плюсы и минусы.

К преимуществам можно отнести:

• бесплатный выпуск;
• возможность бесплатного использования;
• начисление процентов на остаток независимо от суммы на счету;
• кэшбэк на все покупки;
• можно оформить карту в долларах или евро;
• возможность снимать наличные в любых банкоматах мира без комиссии.

Из минусов отметим:

• не предусмотрен выпуск дополнительной карты;
• нельзя устанавливать лимиты на снятие наличных в день (с целью безопасности в случае потери “пластика”);
• кэшбэк выплачивается в виде бонусов — “рокетрублей” и подлежит списанию только когда баланс превысит 3 000 бонусов.

Что такое “Любимые места”

В тарифе есть пункт, говорящий о том, что кэшбэк до 10% выплачивается в “Любимых местах”. Разберемся, что это значит. По условиям тарифа, банк ежемесячно выбирает магазины и организации-партнеры, за покупки в которых будет выплачиваться компенсация от 3 до 10%.

Список магазинов для каждого региона свой. В отличие от других банков, где повышенный кэшбэк предусмотрен на отдельные категории товаров, например, одежда и обувь, продукты или топливо на АЗС, в Рокете определяются конкретные торговые точки.

Как получить и потратить кэшбэк

Начисляется кэшбэк автоматически, сразу после совершения покупки. На бонусный баланс клиента зачисляются рокетрубли. Тратить их можно, когда баланс стал больше 3 000 рокетрублей.

Есть подвох: оплатить баллами можно только всю покупку и при этом минимальная сумма для списания — 3 000 бонусов. Т.е. все что стоит меньше этой суммы возместить рокетрублями нельзя.

Плюс в том, что баллы не сгорают, т.е. можно их копить долгое время, и потом приобрести бесплатно дорогой товар.

А еще в банке действует реферальная система. Можно пригласить друга заказать карту по ссылке, и тогда Рокет подарит еще 500 рублей.

Рокетбанк Мультивалютная карта

Помимо карты в рублях можно выпустить долларовую или евровую карту. Условия получения будут такие же, но процент на остаток меньше: 0,05% годовых в $ и 0,01% в €.

Отзывы клиентов

В сети можно почитать про Рокетбанк отзывы о дебетовых картах. Пользователи отмечают удобство использования карты, моментальное начисление кэшбэка, отсутствие многих комиссий, а также возможность пополнения карты с помощью специальной ссылки, что позволяет не передавать реквизиты карты третьим лицам.

Сам клиент узнать номер счета и другие параметры может в договоре на обслуживание. При возникновении вопросов всегда можно обратиться за помощью в техподдержку банка или позвонить по телефону в разделе “Контакты” на сайте Рокета.

Лимитированный выпуск

Иногда банк выпускает карты в нестандартном дизайне. Например, некоторые клиенты оценили стильный вид “пластика”, над которым поработал модный художник и каллиграф Покрас Лампас.

Важно! По рейтингу финансового портала “Храни деньги” банковская карта “Уютный космос” вошла в пятерку лучших дебетовых карт 2019 года.

Обзор кредитных карт

Есть ли в Рокетбанк кредитная карта? В чистом виде такого продукта нет. Сторонний клиент не может подать онлайн-заявку и оформить карту с кредитным лимитом. Но выход есть! Клиенты, которые оформили в банке зарплатную карту, могут подключить к ней опцию “Чекпоинт”.

Что она из себя представляет? Фактически, это овердрафт, который подключается к зарплатной карте. Исходя из ежемесячного дохода клиента, банк определяет размер средств, которые он может взять в кредит до зарплаты. Списание долга происходит автоматически в день зачисления средств от работодателя на карту клиента. Комиссия за услугу взимается только при использовании овердрафта. Получается некий аналог кредитки.

Важно! Подключить функцию “Чекпоинт” могут только клиенты, обслуживающиеся в рамках зарплатного проекта.

Карты рассрочки сервис не выпускает. Если нужна именно такая карта, можно обратиться в Киви-банк и оформить “Совесть”. Также популярна на рынке “Халва” Совкомбанка.

Акции для владельцев карт

Периодически сервис проводит акции для владельцев “космических” карт. Например, в IV квартале 2019 года действуют три акции:

1. “Зачет от Рокета” (можно получить международную студенческую карту ISIC).
2. “ЗП на Рокет” (повышенный кэшбэк до 5% для клиентов, которые переведут зарплату на карту банка).
3. “Барный режим 2.0” (бесплатные напитки в барах-партнерах).

Все актуальные акции и промокоды можно посмотреть в веб-версии сайта в разделе «Промо».

Иногда названия акций весьма необычны. Например, была кампания с названием “Моргенштерн” (за приглашение друзей можно было получить дизайнерское худи).

В рамках некоторых проектов можно выиграть мерч, т.е. продукцию с символикой банка или получить повышенный кэшбэк за покупки в магазинах одежды (“Стильный режим”). Так что следите за актуальными розыгрышами и конкурсами.

Виртуальная карта

Помимо карты на физическом носителе можно выпустить и виртуальное платежное средство. За выпуск и годовое обслуживание комиссия не взимается.

Для чего нужна виртуальная карта? Ее назначение — покупки в интернете. Если клиент не желает указывать реквизиты своего основного платежного средства на сайте в сети, можно онлайн оформить виртуальную карту. Она также может быть валютной.

Ее счет можно пополнить на необходимую сумму, и совершить покупку без опасений, что данные будут фигурировать в поле для оплаты.

Оформление карты

Чтобы открыть карту в Рокетбанке, нужно зайти на сайт или в мобильное приложение. На сайте нужно нажать на кнопку “Заказать карту” — она находится в правом верхнем углу.

Далее нужно заполнить все поля анкеты.

После заполнения данных нажмите “Далее”. В следующем окне нужно ввести кодовое слово. Если какие-либо данные ранее были введены неверно, их можно отредактировать (нужно нажать на карандаш).

После снова нужно нажать “Далее”. На этом все, заявка уходит на рассмотрение в банк.

Заполнение анкеты занимает пару минут. Паспортные данные вводить не требуется. К тому же можно подгрузить все данные в автоматическом режиме через “Госуслуги”.

Также можно сделать карту и через мобильный банк. Предварительно нужно установить приложение Рокетбанка на телефон. Если смартфон работает на системе “Андроид”, его можно бесплатно скачать в Google Play. Владельцы гаджетов Apple найдут его в App Store.

После установки приложения в него нужно зайти, ввести свой номер телефона и код, присланный в смс. Если, вдруг, не приходит СМС с кодом, проверьте, верно ли указан телефон и повторите действия. Далее подтвердите согласие на обработку персональных данных.

Если выдается сообщение, что введен неправильный код, то возможно вы ввели неверные цифры. Либо было запрошено несколько кодов. В этом случае введите цифры из другого смс-сообщения. Затем система предложит заказать карту.

Потребуется заполнить те же данные, что и в анкете на сайте.

После рассмотрения заявки по указанному номеру телефона позвонит сотрудник банка и сообщит решение о выпуске карты.

Доставка

Рокет — это онлайн-банк, поэтому отделений, где можно получить карточку нет. Самовывоз карты также не предусмотрен. Готовый “пластик” со всеми документами привозит по указанному адресу курьер. Плата за эту услугу не взимается.

В 2020 году список городов доставки следующий (см. изображение):

Важно! В другие города, не указанные в списке, сервис карты не доставляет.

По времени карта делается от 3 до 10 рабочих дней. Доставка карты в регионы обычно занимает больше времени, жители Москвы и Санкт-Петербурга могут получить конверт с документами за 3-4 дня.

Куда доставляют карту? Домой, в офис — по любому указанному адресу. Дату и место встречи с курьером назначает сам клиент.

Стоит ли открывать дебетовую карту, если вашего города нет в списке? Да! Если вас устраивают условия тарифа, вы можете заказать карту из другого города. А далее уже самостоятельно добраться до населенного пункта, указанного в списке. Встречу с сотрудником-курьером можно назначить даже на вокзале или в аэропорту.

Требования к клиентам

Заказать онлайн дебетовую карту могут не все желающие. Клиент должен быть гражданином РФ и проживать, либо иметь возможность приехать в один из вышеперечисленных городов.

Помимо россиян карту могут бесплатно заказать также граждане стран бывшего СНГ.

Со скольки лет можно заказать, оформить и получить карту Рокетбанка? Это доступно подросткам с 14 лет, сразу с момента когда получили паспорт. Других документов для подачи заявки не потребуется (иностранные граждане предоставляют доп. документы по списку).

Важно! Клиенты в возрасте до 18 лет должны предоставить в банк согласие родителей на получение карты (фото паспорта ответственного лица + его присутствие при встрече с курьером).

Напомним, чтобы не упустить возможную выгоду и получить 500 рублей при регистрации, подавать заявку можно по программе “Приведи друга”, воспользовавшись реферальной ссылкой действующего клиента сервиса.

В чем подвох? Его нет, просто так банк привлекает новых клиентов и повышает их лояльность к себе. Вы получаете карту с кэшбэком, процентами на остаток и приветственным бонусом. Друг, пригласивший вас, — компенсацию за услуги посредника, а банк — нового клиента.

Снятие наличных с карты без комиссии

В рамках каждого тарифа установлен свой лимит на снятие наличных. По карте “Уютный космос” он составляет 150 000 рублей в месяц, по тарифу “Открытый космос” — 300 000 рублей в месяц.

Если клиент превышает указанный лимит, взимается комиссия в размере 1,5% от суммы превышения, но не менее 50 рублей.

Важно! При перечислении на счет зарплаты, лимиты на снятие увеличиваются в 2 раза!

Отметим, что сумма ограничения распространяется на все карты клиента в Рокетбанке и может быть изменена на усмотрение организации в большую или меньшую сторону.

Где можно снять деньги без комиссии? В любых банкоматах — в этом главное удобство. Не нужно искать терминалы с лого Рокетбанка, можно воспользоваться любым устройством по выдаче средств.

Правда стоит учесть, что банки устанавливают ограничения на каждую расходную операцию. Обычно за 1 раз можно снять деньги без комиссии в пределах 7-10 тысяч рублей. Если нужна сумма больше, процедуру придется повторить.

С картой сервиса Рокетбанк банкоматы подойдут любые. Даже при снятии наличных за границей. Если у вас оформлена в Рокетбанк карта в рублях, то при совершении покупок или получении наличных во время путешествий, будет автоматически производиться конвертация по курсу доллара либо по курсу евро банка на дату совершения транзакции.

Узнать внутренний курс обмена валют, а также сравнить его с курсом ЦБ можно на сайте Рокетбанка.

Переводы с карту на карту

Осуществить бесплатный перевод на карту другого банка можно в пределах 30 000 /100 000 рублей в месяц (“Уютный космос”/”Открытый космос”). Если нужно отправить больше, будет взиматься комиссия в размере 1,5% от суммы превышения лимита, минимум 50 рублей.

Например, в течение месяца можно без комиссии переводить деньги с Рокетбанка на Сбербанк в пределах установленного тарифом лимита.

Если осуществляется swift-перевод на карту зарубежного банка, то комиссия также составит 1,5%, но минимум будет уже 90 рублей. Клиенты, обслуживающиеся по расширенному тарифу, могут до 100 000 рублей отправлять бесплатно.

Условия использования карты при отправке переводов через мобильный банк следующие:

(для тарифа “Уютный космос”)

(для тарифа “Открытый космос”)

Перевести деньги можно по номеру телефона. Для этого нужно зайти в раздел переводов в личном кабинете и указать номер абонента-получателя средств. В течение нескольких секунд произойдет проверка. Далее нужно указать сумму отправления и нажать “Перевести”.

Отправлять деньги можно не только физлицам, но и организациям, например, в счет оплаты услуг ЖКХ, мобильной связи или интернета.

Перевод с QIWI (Киви) на Рокетбанк

Чтобы осуществить перевод с Киви на карту Рокетбанка нужно зайти на сайт Киви и в предложенной форме ввести необходимые данные.

Обратите внимание на комиссию! Перевод будет выполнен в течение трех рабочих дней.

В этой же форме можно пополнить карту Рокетбанка через Киви-кошелек. Комиссия составит 2% от суммы перевода + 50 рублей.

Пополнение карты

Рокет — это онлайн-сервис, и поэтому у многих клиентов возникает вопрос о пополнении карты наличными и без комиссии. Как положить деньги на карту Рокетбанка, через какой банкомат?

Сделать это можно через терминалы на прием средств банков-партнеров: “Открытие” и МКБ (Московский Кредитный Банк). Без комиссии можно внести до 300-600 тысяч рублей в зависимости от тарифа.

Важно! Бесплатный тариф действует только при сумме пополнения от 5 000 рублей.

С какими еще банками сотрудничает Рокет? Больше кредитных организаций на бесплатное пополнение через банкомат нет, но можно внести наличные через офисы объединенной сети “Связной/Евросеть”. С картой “Открытый космос” плата за услугу внесения наличных не взимается. Держателям “Уютного космоса” придется заплатить комиссию 1,5% (мин. 50 рублей).

Важно! Собственных банкоматов у сервиса нет.

Пополнение карты Рокетбанка в банкоматах Сбербанка невозможно, так же как и нельзя пополнить карту любого стороннего банка в устройстве Сбербанка. Но это можно сделать в офисе организации — за пополнение карты Рокетбанка Сбербанк возьмет комиссию в размере 2% от суммы внесения. Минимальная плата за пополнение составляет 50 рублей, максимальная — 2000 рублей. Средства зачисляются на счет карты Рокета в течение двух рабочих дней.

Есть и другие способы как пополнить карту Рокетбанка без комиссии, но речь пойдет уже о безналичных переводах. Сделать это можно в мобильном приложении с карты другого банка. Нужно указать данные “пластика” с которого будет осуществляться перевод (номер, срок действия, cvc-код), ввести сумму перевода и подтвердить пополнение.

Комиссия в Рокете за пополнение с другой карты взиматься не будет. В некоторых случаях плату за перевод может взимать банк-отправитель.

Также можно зайти в ЛК приложения другого банка, в котором у вас есть карта, и совершить прямой перевод на счет в Рокете. Например, пополнение карты Рокетбанка с карты Сбербанка можно осуществить через “Сбербанк Онлайн”. Комиссия за перевод со Сбербанка будет указана в тарифе карты с которой отправляются деньги.

Активация карты

Итак, вы получили конверт от курьера и хотите начать пользоваться новинкой. Но как активировать карту Рокетбанка? Все достаточно просто:

1. Сначала нужно установить приложение сервиса на телефон (подойдет гаджет на системе “Андроид” или iOS).
2. Откройте его и введите номер мобильного.
3. Введите код, присланный в смс.
4. Подтвердите соглашение о сотрудничестве с сервисом.
5. Укажите личные данные и сделайте фото паспорта.
6. Придумайте 4-значный пароль (не путать с ПИН-кодом карты!).
7. Активируйте карту.

Если что-то пошло не так и зарегистрировать карту не получилось (не можете зайти в приложение или что-то не работает), то установите приложение заново. Если оно было скачано еще до получения конверта, система может выдать ошибку.

Активация без приложения

Как активировать карту через приложение понятно, теперь разберемся что делать, если телефон вам пока не доступен или модель гаджета не предусматривает установку программ.

К сожалению, в этом случае вы не сможете пользоваться картой. Вспомним, что это за банк? Прежде всего это онлайн-сервис в виде приложения на телефон. Поэтому, если ваш гаджет не предназначен для установки приложений, то и карту заказывать не стоит.

Путешествия с картой Рокетбанка

Сервис выпускает дебетовые карты международной платежной системы MasterCard. Поэтому возможна оплата товаров и услуг за границей. В каких странах работает карта Рокета? В любых, где принимают карты MasterCard, а это практически весь мир.

Неважно в какой валюте открыт счет карты. Если карта рублевая, у банка выгодные курсы конвертации. Курс фиксируется в момент покупки и позже не пересчитывается Актуальный курс клиент может увидеть в приложении Рокетбанка в момент совершения операции. Можно оплачивать товар или услугу рублевой картой и не переживать, что курс изменится, а банк пересчитает стоимость покупки, которая была совершена несколько дней назад.

Оплатить картой путевку можно на любом туристическом портале, в том числе на OneTwoTrip или сайтах крупных туристических операторов “Пегас”, “Тез тур”.

К сожалению, выдача карт прохода в бизнес-залы аэропортов по программам Priority Pass или Lounge Key в банке не предусмотрена.

Также банк не сможет предоставить специальную выписку по счету для визы. По требованиям консульств она должна быть на бумажном носителе в виде фирменного бланка кредитной организации с “живой” печатью и подписью ответственного лица. В Рокете можно получить только электронную выписку.

Для удобства можно открыть карту в долларах или евро, тогда конвертация через рубли при оплате за границей будет отсутствовать.

Как закрыть карту Рокетбанка навсегда

Если по каким-то причинам вас не устроили условия обслуживания, можно расторгнуть договор с организацией. Чтобы отказаться от карты, нужно зайти в приложение сервиса, отметить карту и нажать “Заблокировать”. После этого не забудьте выйти из приложения Рокетбанк.

Этой функцией можно воспользоваться по нескольким причинам:

• неудобно пользоваться картой;
• произошла утеря или кража “пластика”;
• реквизиты карты попали к подозрительным лицам.

Закрывать расчетный счет следует, если вы больше не планируете использовать продукт Рокета. В других случаях “пластик” можно просто отправить на перевыпуск.

Если на счете есть средства, перед блокировкой их нужно перевести на другой счет.

В отличие от общепринятых правил большинства кредитных организаций по закрытию счета, здесь не нужно писать заявление и ждать 30-45 дней, карта прекращает действовать сразу.

Вклады физических лиц

Помимо платежной карты в Рокете можно открыть вклад. Срок депозита — 3, 6 или 12 месяцев. Счет может быть накопительный, т.е. предусматривать возможность пополнения, или сберегательный.

В IV квартале 2019 года действуют следующие ставки:

Можно заметить, что они не сильно отличаются от процентов, которые начисляются на остаток по счету карты. К тому же вклады не предполагают частичное снятие средств, а с карты можно снять деньги с любой момент.

Депозитный счет может быть как рублевый, так и валютный. Минимальная сумма для открытия: 10 000 рублей/ 200 $/ 200 €.

Важно! Банк участвует в Системе Страхования Вкладов.

Начисленные проценты можно капитализировать, т.е. причислять к сумме вклада, или переводить на другой счет. Сумму выплаченных процентов можно отследить в выписке по счету.

Кредиты для физлиц

Можно ли в Рокетбанке оформить кредит? Нет — потребительский, кредит наличными, автокредит и ипотеку сервис не предоставляет. Услуги рефинансирования других займов тоже нет.

Соответственно на сайте и в мобильном приложении отсутствует онлайн-заявка на эти виды услуг — взять кредит не получится. Также как нельзя заказать онлайн кредитную карту ввиду ее отсутствия как продукта. Так было всегда еще с момента, когда банк открылся.

Мобильное приложение

Все коммуникации в сервисе осуществляются через мобильное приложение. В марте 2019 года вышло новое приложение под названием “Рокетбанк ИКС”. Сначала его могли скачать только владельцы гаджетов Apple, но сейчас APK (последняя версия) доступна уже и на Android.

Разница с предыдущей версией помимо нового дизайна в том, что в нем всего 3 экрана (раньше было 5):

• “Главный”;
• “Личное”;
• “Переводы”.

В приложении можно управлять своими счетами, делать переводы, общаться с поддержкой банка. Из нестандартных функций отметим возможность разделить счет на оплату с друзьями и провести оплату по QR-коду.

В 2019 году сервис продвинулся на шаг вперед и сделал для клиентов интернет-банк. Теперь можно скачать приложение на свой компьютер. Затем войти в “Рокетбанк: Личный кабинет” и совершать любые необходимые операции на ПК.

Держатели карт могут осуществить вход в онлайн-приложение и зайти в личный кабинет через компьютер. Функционал веб-версии аналогичен мобильному приложению.

Услуги для ИП и юридических лиц

Услуги для бизнеса Рокетбанк не предоставляет. Открыть расчетный счет для ИП или организации можно в банке-партнере “Точка”, который также находится “под крылом” Киви-Банка.

Услуги для самозанятых

Недавно в России появилось такое понятие как “самозанятые”. К ним относятся физические лица, которые выполняют работу или оказывают услуги для других физических лиц или организаций. В отличие от наемных работников, которые трудятся по договору и получают доход от работодателя, самозанятые получают деньги от своих заказчиков.

Для такой категории клиентов Рокет предлагает открыть специальный счет, на который можно принимать оплату. Владелец счета сам будет отмечать какие средства поступили в счет оплаты за выполненную работу, а что остается обычным переводом, например, от родственников или друзей.

Каждый месяц счет для оплаты налогов будет формироваться автоматически. В 2019 году действует следующая налоговая ставка: 4% при получении дохода от физлиц и 6% — от организаций и ИП. Сейчас этот налоговый режим действует в Москве, Московской области, Калужской области и республике Татарстан. Самозанятый должен фактически проживать (прописка может быть в другом регионе) и работать в одном из этих регионов.

Стоит ли доверять Рокетбанку?

Итак, мы рассмотрели все основные продукты сервиса: дебетовые карты (в том числе и бесплатные), вклады. Узнали, что банк не ориентируется на выдачу кредитов. А основной принцип работы сервиса базируется на удобном приложении в смартфоне клиента.

Но согласитесь, прежде чем откликаться на призывы из рекламы банка, стоит узнать также его рейтинг надежности и узнать плюсы и минусы его работы.

Обычно на сайте banki.ru можно посмотреть рейтинг банка: народный, финансовый и кредитный. Забегая вперед скажем, что информацию о Рокетбанке в этих списках вы не найдете. Дело в том, что Рокет — это вовсе и не банк, а филиал (подразделение) другого банка, которым когда-то был Интеркоммерцбанк, потом “Открытие”, а теперь “Киви”. Именно поэтому на Банки.ру узнать какую строчку в общем рейтинге занимает Рокет невозможно.

Ориентируемся на главную организацию. Например, по состоянию на конец 2019 года в народном рейтинге Киви Банк стоит на 47 месте, а в финансовом — на строке под номером 100.

Всю правду о Рокете как о сервисе можно узнать из реальных отзывов клиентов на сайтах:

• Банки.ру;
• Сравни.ру;
• Выберу в России;
• Я рекомендую.

В них пользователи описывают не только удобство сервиса, но и “подводные камни” с которыми столкнулись в процессе использования карт.

Работа в Рокетбанке

На сайте сервиса есть два раздела с вакансиями: разработчикам и в отделе техподдержки.

Выбирайте нужный раздел, читайте условия работы и заполняйте анкету прямо на сайте. Для людей без опыта есть вариант пройти стажировку или начать с работы курьером.

Правдивые отзывы сотрудников и соискателей можно почитать на сайте «Правда сотрудников».

Подходит ли вам Рокетбанк?

Подведем итог, кому будет удобно и выгодно пользоваться сервисом. В первую очередь Рокет рассчитан на современных людей, которых не пугает отсутствие офисов. Клиенты, которые прежде всего ценят стабильность и масштаб, скорее обратятся в Сбербанк, ВТБ или Альфа-банк. История Рокета, который переходит от одного банка к другому чаще, чем Сбербанк меняет свои тарифы, просто не внушает доверия консервативным клиентам.

Флагманский продукт банка — бесплатная дебетовая карта с базовым кэшбэком в 1% и доходностью на остаток 4.5% подойдет большому сегменту пользователей. Но клиенты, которые собираются держать на счете шести-семизначную сумму и совершать ежемесячные покупки более чем на 50-70 тысяч рублей, могут поискать на банковском рынке более интересные предложения с доходностью до 7-8% годовых и кэшбэком 5-10% на отдельные категории.